Retail AWS Modernization
Challenge 04: Support at night and weekends
Operations › Challenges
- Bài toán: Hiện đại hoá hệ thống bán lẻ lên AWS
- Người hỏi: Mai Nguyen (Head of Store Operations)
- Độ khó: ★★★★☆ Khó (tăng dần trong mỗi vai)
- Bối cảnh đầy đủ:
../../README.md
Tình huống
Mai hỏi về hỗ trợ sau go-live.
Câu hỏi của khách hàng
"If the system has a problem at 9 pm on a Saturday, who do my stores call, and how fast will someone fix it?"
Nhiệm vụ của bạn
Trả lời bằng tiếng Anh trong 30–60 giây. Tối đa 3 ý, kết thúc bằng một câu hỏi hoặc bước tiếp theo.