Feedback 05: Wait for big vendors

Challenge: ../challenges/05-wait-for-big-vendors.md · Người hỏi: James Wu (CEO)

1. Intention: khách thực sự muốn biết gì?

CEO thử chi phí của việc chờ đợi.

2. Điều nên tránh

• Doạ sẽ bị tụt hậu.
• Chê các hãng lớn.
• Bỏ qua lợi ích của sản phẩm đóng gói.

3. Cách trả lời

TCE (Trade-off – Choice – Evidence)

Khung nói ngắn gọn:

1. Nói rõ trade-off
2. Lựa chọn của bạn và lý do
3. Cách kiểm chứng
4. Hỏi thông tin quyết định

4. Câu trả lời mẫu (ngắn gọn)

Some will, and that's worth watching. Two things don't come in a package though: your own policy rules and your local documents, often handwritten Vietnamese. And the data and process work you do now is needed whatever tool you use later. We'd build so the AI model can be swapped. Is there a risk in waiting another year of seven-day payouts?

Khoảng 61 từ, nói trong khoảng 25 giây.

Cách giữ ngắn gọn mà vẫn đạt mục tiêu: mở bằng kết luận, mỗi ý một câu, không giải thích kỹ thuật trừ khi được hỏi, và dừng lại bằng câu hỏi để khách dẫn tiếp.

5. Vì sao câu trả lời này hiệu quả

Không phủ nhận, chỉ ra phần giá trị không phụ thuộc công cụ và thiết kế có thể thay thế.