Feedback 02: Promotions and Tet

Challenge: ../challenges/02-promotions-and-tet.md · Người hỏi: Khoa Ngo (Supply Chain Director)

1. Intention: khách thực sự muốn biết gì?

Khoa kiểm tra hiểu biết thực tế ngành của bạn.

2. Điều nên tránh

• Nói 'AI tự học được'.
• Bỏ qua dữ liệu khuyến mãi.
• Phủ nhận vấn đề.

3. Cách trả lời

TCE (Trade-off – Choice – Evidence)

Khung nói ngắn gọn:

1. Nói rõ trade-off
2. Lựa chọn của bạn và lý do
3. Cách kiểm chứng
4. Hỏi thông tin quyết định

4. Câu trả lời mẫu (ngắn gọn)

It can learn Tet from past years, since the pattern repeats. Promotions are harder, so we feed the promotion calendar into the model and let planners add what's coming. For new promotion types, the planner's view still leads. We'll test it on last year's Tet before going live. Where do you keep the promotion calendar today?

Khoảng 56 từ, nói trong khoảng 25 giây.

Cách giữ ngắn gọn mà vẫn đạt mục tiêu: mở bằng kết luận, mỗi ý một câu, không giải thích kỹ thuật trừ khi được hỏi, và dừng lại bằng câu hỏi để khách dẫn tiếp.

5. Vì sao câu trả lời này hiệu quả

Phân biệt cái mô hình học được và cái cần con người; kiểm chứng trên dữ liệu lịch sử.