C Level Response Kit
CFO · Q04: Fixed price or T&M
Practice qa › Cfo
- Người hỏi: CFO
- Framework gợi ý: TCE (Trade-off – Choice – Evidence)
- Khung: Trade-off → Choice → Evidence → Ask
Tình huống
CFO hỏi mô hình hợp đồng.
Câu hỏi
"Fixed price or time and materials: which one protects us more?"
Tự luyện trước khi xem đáp án
- Đoán intention: người hỏi sẽ dùng câu trả lời của bạn để làm gì?
- Nói to bằng tiếng Anh trong 30–60 giây, câu đầu tiên là kết luận.
- Ghi âm, nghe lại, rồi mở phần phân tích.
Intention
CFO muốn trần chi phí và kiểm soát, không cần bài giảng về mô hình hợp đồng.
Câu trả lời yếu (thường gặp)
❌ T&M is better because it's more flexible and Agile.
Câu trả lời C-level
✅ It's a trade-off. Fixed price gives you certainty, but on unknown scope it comes with a risk buffer and change requests. T&M is cheaper when scope is clear, but has no ceiling. For you, I'd suggest fixed price for discovery, then a capped budget for delivery. You get a ceiling and only pay for what's used.
Khoảng 56 từ.
Vì sao hiệu quả
Nêu trade-off khách quan, chọn mô hình lai phù hợp, quy về điều CFO cần: ceiling.
</details>