C Level Response Kit
PREP: Point – Reason – Example – Point
Response patterns › Frameworks
Nêu quan điểm thuyết phục trong 30 giây.
Khi nào dùng
- Câu hỏi mở về quan điểm.
- Phỏng vấn: 'How do you approach …?'
Khung 4 bước và câu mở mẫu
| Bước | Mục đích | Câu mở mẫu |
|---|---|---|
| 1. Point | Quan điểm | I believe … / My approach is … |
| 2. Reason | Lý do chính | Because … |
| 3. Example | Ví dụ thực tế | For example, on a recent project, … |
| 4. Point | Nhắc lại | So, … |
Nhớ nhanh: Quan điểm → vì sao → ví dụ → chốt lại.
Ví dụ
Hỏi: "How do you translate technical solutions into business value?"
Trả lời:
I start from the client's numbers, not our features. Because executives decide on revenue, cost and risk. For example, instead of saying 'auto-scaling', I'd say 'no more lost sales on peak days', and then show what one peak day is worth. So every technical point I make ends with a business number.
Lỗi thường gặp
- Nói lý thuyết không có ví dụ.
- Ví dụ quá dài.
- Quên nhắc lại quan điểm ở cuối.