Response patterns

Bộ công cụ để trả lời C-level ngắn gọn, đúng trọng tâm và chuyên nghiệp.

• 01-frameworks: 12 khung trả lời và bảng chọn framework theo câu hỏi.
• 02-c-level-style: 9 lớp văn phong, có ví dụ trước và sau, kèm bài tập.
• 03-phrase-bank: mẫu câu, từ nén, cách nói lịch sự, những câu nên tránh.

Công thức chung cho mọi câu trả lời

1. Đoán intention: người hỏi sẽ dùng câu trả lời của bạn để làm gì?
2. Câu đầu là kết luận (BLUF).
3. Chọn framework phù hợp, tối đa 3 ý.
4. Nói bằng ngôn ngữ của người hỏi: tiền với CFO, con người với COO, kiến trúc với CTO.
5. Kết thúc có chủ đích: câu hỏi, cam kết hoặc bước tiếp theo (với khách); kết quả hoặc bài học (khi phỏng vấn).