C Level Response Kit
Procurement · Q04: Pay at the end
Practice qa › Procurement
- Người hỏi: Procurement
- Framework gợi ý: GTO (Give – Take – Option)
- Khung: Give → Take → Option → Choose
Tình huống
Điều khoản thanh toán.
Câu hỏi
"We pay 20 percent upfront and 80 percent at final acceptance."
Tự luyện trước khi xem đáp án
- Đoán intention: người hỏi sẽ dùng câu trả lời của bạn để làm gì?
- Nói to bằng tiếng Anh trong 30–60 giây, câu đầu tiên là kết luận.
- Ghi âm, nghe lại, rồi mở phần phân tích.
Intention
Người mua muốn giảm rủi ro; nhưng 80% cuối là rủi ro lớn cho vendor.
Câu trả lời yếu (thường gặp)
❌ That's very difficult for our cash flow.
Câu trả lời C-level
✅ I understand you want payment tied to results. We'd propose the same principle in smaller steps: payment on acceptance of each milestone. You only pay for what you've accepted. Would milestone-based acceptance fit your policy?
Khoảng 35 từ.
Vì sao hiệu quả
Giữ nguyên tắc của khách, đổi cách làm; lợi ích nói từ phía khách.
</details>