CFO · Q05: Scope changes halfway

• Người hỏi: CFO
• Framework gợi ý: SAC (Scope – Assumptions – Change requests)
• Khung: Neutral stance → Scope → Assumptions & CR → Offer

Tình huống

CFO lo phát sinh.

Câu hỏi

"What happens to the budget if the scope changes halfway?"

Tự luyện trước khi xem đáp án

1. Đoán intention: người hỏi sẽ dùng câu trả lời của bạn để làm gì?
2. Nói to bằng tiếng Anh trong 30–60 giây, câu đầu tiên là kết luận.
3. Ghi âm, nghe lại, rồi mở phần phân tích.

<details> <summary><b>Xem phân tích và câu trả lời mẫu</b></summary>

Intention

CFO cần cơ chế kiểm soát thay đổi rõ ràng.

Câu trả lời yếu (thường gặp)

❌ We will discuss and make a change request and you pay more.

Câu trả lời C-level

✅ Nothing changes without your approval. Every change gets a written estimate first, priced from a rate card agreed in the contract. Often we can swap features of the same size, so the total stays the same. You'll see the budget impact in the monthly report.

Khoảng 45 từ.

Vì sao hiệu quả

Câu đầu trấn an mạnh; cơ chế cụ thể; đưa phương án hoán đổi để giữ ngân sách.

</details>